Вопросы к Поиску с Алисой
Если карта попала в стоп-лист транспортной компании, можно попробовать вывести её, погасив задолженность за проезд: www.banki.ru www.sravni.ru
Также можно обратиться в выпустивший карту банк. www.banki.ru Для этого нужно позвонить на горячую линию и запросить повтор операции, которую отклонили из-за недостатка денег на счёте. www.banki.ru При этом важно убедиться, что на этот раз средств на балансе достаточно. www.banki.ru
Срок, через который карту выведут из стоп-листа, зависит от региона. www.banki.ru Как правило, полное обновление стоп-листа происходит в течение 24 часов, но некоторые компании делают это ещё реже или, напротив, чаще. www.banki.ru
Если вы обнаружили задолженность, но не согласны с ней или не можете её оплатить в личном кабинете, рекомендуется обратиться напрямую в транспортную компанию. www.banki.ru