Если возникли проблемы с доставкой посылок с AliExpress, рекомендуется:
- Связаться с продавцом. 7 Нужно описать ему проблему и предоставить фотографии повреждённого товара. 7 В большинстве случаев продавцы готовы решить проблему в пользу покупателя. 7
- Обратиться в службу поддержки AliExpress. 7 Для этого нужно зайти в свой профиль, выбрать вкладку «Помощь» и заполнить соответствующую форму. 7 Следует указать все детали проблемы и приложить необходимые доказательства. 7
- Открыть спор на AliExpress. 57 Для этого нужно зайти в раздел «Заказы» в своём профиле, найти проблемный заказ и нажать на кнопку «Открыть спор». 7 При заполнении формы следует подробно описать проблему и приложить фотографии или видео. 5
Если сотрудники почты вскрыли посылку и украли содержимое, можно написать заявление в полицию о краже. 4 Также стоит обратиться в суд, чтобы потребовать возмещения в связи с ненадлежащим оказанием услуг. 4
Для получения более подробной консультации по конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу.