Что делать, если есть провод с интернетом и роутер, но интернет не работает, и не знаешь поставщика?

Если есть провод с интернетом и роутер, но интернет не работает и не известно, кто поставщик услуги, можно попробовать следующее:

• Проследить, куда проходит сетевой кабель. yandex.ru Обычно все интернет-провода дома одного провайдера выходят из одного ящика. yandex.ru На нём может быть наклеена реклама от провайдера и указано его название. yandex.ru
• Узнать провайдера по IP. yandex.ru Для этого нужно ввести интересующий IP в поисковой строке на сайте whoer.net. yandex.ru Так можно получить информацию о пользователе, включая страну, город и название провайдера. yandex.ru
• Обратиться в службу поддержки своего провайдера. www.mvideo.ru Если дело в поставщике услуги, нет смысла пытаться что-то найти и починить — соединение отсутствует не по вине пользователя. www.mvideo.ru

Если проблема не в провайдере, можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить компьютер. www.mvideo.ru Для этого нужно открыть меню «Пуск», нажать «Выключение» и выбрать перезагрузку. www.mvideo.ru
• Проверить доступ к веб-ресурсу. www.mvideo.ru Возможно, неполадка связана не с ПК и роутером, а с одним конкретным ресурсом. www.mvideo.ru
• Сбросить настройки роутера. www.mvideo.ru Для этого нужно найти руководство на сайте интернет-провайдера о том, как настраивается роутер конкретной модели. www.mvideo.ru Скорее всего, понадобятся логин и пароль, выданные провайдером. www.mvideo.ru
• Переключить на проводное соединение. www.mvideo.ru Если соединение часто пропадает или вовсе пропало, рекомендуется подключиться к роутеру напрямую, воспользовавшись LAN-кабелем. www.mvideo.ru
• Проверить соединение на других устройствах. www.mvideo.ru Для этого нужно попробовать подключиться к домашней сети при помощи смартфона или другого девайса. www.mvideo.ru
• Запустить средство устранения неполадок. www.mvideo.ru В Windows для этого в разделе «Параметры» нужно найти «Сеть и Интернет», после чего кликнуть «Средство устранения сетевых неполадок». www.mvideo.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту технической поддержки провайдера. www.roksis.ru