Если доставка пиццы слишком долго едет, можно предпринять следующие шаги:
- Обратиться в службу поддержки компании-доставщика. assistentus.ru Обычно у них есть механизмы для рассмотрения жалоб и поиска решений. assistentus.ru
- Подать письменную претензию. 18.rospotrebnadzor.ru Её можно подготовить в двух экземплярах и вручить под роспись лично исполнителю или его уполномоченному представителю либо направить в адрес исполнителя почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. 18.rospotrebnadzor.ru
- Если компания не реагирует на претензию или не предоставляет удовлетворительное решение, можно обратиться в Роспотребнадзор. assistentus.ru Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека занимается контролем и расследованием случаев нарушений потребительских прав, включая услуги доставки. assistentus.ru
Также в случае задержки доставки можно отказаться от заказа и не забирать его, если время просрочено. otvet.mail.ru