Что делать, если аккаунт ВКонтакте был взломан?

Если аккаунт «ВКонтакте» был взломан, рекомендуется следующее:

1. Проверить историю активности. news.rambler.ru Она покажет, какие устройства подключались к учётной записи и в какое время. news.rambler.ru Если вы не узнаете какое-то из них, то, вероятно, оно принадлежит злоумышленнику. news.rambler.ru При обнаружении подозрительных устройств завершите все активные сеансы. news.rambler.ru
2. Перейти в общие настройки. news.rambler.ru Посмотрите, какие номера телефона и адреса почты привязаны к странице. news.rambler.ru Если там появился номер или почтовый ящик, которые вы не узнаете — удалите их. news.rambler.ru
3. Отключить компьютер от интернета и проверить его антивирусной программой. news.rambler.ru {6-host} Есть вероятность, что злоумышленники получили доступ к вашей информации благодаря вредоносному ПО. news.rambler.ru
4. Поменять пароль от страницы. news.rambler.ru Желательно также сменить пароль от почтового ящика, который был привязан к аккаунту. news.rambler.ru

Если вы не можете зайти на страницу, можно восстановить пароль на странице входа. news.rambler.ru Для этого понадобится ввести привязанный номер телефона или адрес самой страницы, если вы не помните номер. news.rambler.ru

Если самостоятельно восстановить доступ к аккаунту не удаётся, следует обратиться в службу поддержки «ВКонтакте» из-под аккаунта вашего родственника или друга. news.rambler.ru Подробно опишите проблему агенту поддержки и отвечайте на все вопросы: администрация поможет решить проблему. news.rambler.ru

После восстановления доступа к странице обязательно поменяйте пароль на более сложный и просканируйте устройство на наличие вредоносного программного обеспечения. perfluence.net