Если испортить имущество при аренде квартиры на Airbnb и в дальнейшем игнорировать просьбу о возмещении этого ущерба, хозяин вправе обратиться за помощью к Airbnb или страховой компании. 1

Сотрудник службы поддержки определит, несёте ли вы ответственность за ущерб и справедлива ли запрошенная хозяином сумма. 1 Он проверит доказательства хозяина и ваши примечания к ответу на запрос (при наличии). 1

В мягком варианте после жалобы хозяина жилья вас могут заблокировать, и вы не сможете арендовать жильё снова. 2 В жёстком варианте хозяин может подать на вас в суд для принудительного возмещения ущерба. 2

Кроме того, если не выплатить запрошенную сумму или апелляция будет отклонена, Airbnb спишет деньги с вашего способа оплаты. 1 Прежде чем взимать средства, компания отправит вам уведомление и даст возможность обжаловать решение. 1 После списания денег у вас будет 60 дней на оспаривание транзакции. 1

Чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется немедленно сообщить хозяину о причинении ущерба во время проживания. 1