Если в постамате Ozon закончатся свободные ячейки, а есть ещё один заказ, система маркетплейса не позволит оформить доставку в этот постамат. 1 Количество мест для хранения заказов ограничено: существуют постаматы на 23, 32 и 41 ячейку. 1

В такой ситуации можно попробовать выбрать другой способ доставки, например, доставку курьером или почтой, либо забрать товар в другом пункте выдачи заказов Ozon. 1 Также можно подождать 12 часов до обновления системы: если за это время места в выбранном постамате освободятся, заказ можно будет оформить туда. 1

Если покупатель понимает, что не успеет забрать товар за два дня, он может написать в чат «Поддержка Ozon» в личном кабинете и продлить срок хранения ещё на один день. 25