Возможно, имелись в виду горничные и хаусмены — специалисты, которые занимаются поддержанием порядка в отелях. dzen.ru kontur.ru
Горничные выполняют комплекс работ по поддержанию чистоты и комфорта в гостинице. dzen.ru Некоторые обязанности:
- Ежедневная уборка номеров. dzen.ru Специалист пылесосит ковровые покрытия, протирает пыль, меняет постельное бельё и полотенца. dzen.ru
- Генеральная уборка. dzen.ru Для неё горничные используют парогенераторы, промышленные пылесосы и специальное оборудование для чистки мебели. dzen.ru
- Дезинфекция помещений. dzen.ru Проводится согласно современным санитарным требованиям. dzen.ru
- Контроль состояния номерного фонда. dzen.ru Специалист проверяет работу бытовой техники, освещения, сантехники и сообщает о неисправностях технической службе отеля. dzen.ru
- Пополнение запасов. dzen.ru Горничные следят за комплектацией мини-баров, пополняют запасы косметических и гигиенических принадлежностей в номерах. dzen.ru
Хаусмены отвечают за чистоту и порядок в общественных зонах отеля, а также за техническое состояние помещений. kontur.ru В их обязанности могут входить, например:
- Уборка территории. kontur.ru Включает машинную чистку ковров, мытьё полов, окон, витражей, уборку прилегающей территории. kontur.ru
- Техническое обслуживание. kontur.ru Например, замена лампочек, устранение мелких неполадок, проверка мебели. kontur.ru
- Помощь горничным. kontur.ru Может включать перестановку мебели, замену штор, установку дополнительных кроватей, вынос мусора, переворачивание тяжёлых матрасов. kontur.ru
- Подготовка помещений к мероприятиям. kontur.ru Включает расстановку мебели в конференц-залах, уборку после банкетов или корпоративных событий. kontur.ru
- Взаимодействие с гостями. kontur.ru Может включать помощь с багажом, выполнение разовых поручений. kontur.ru