Современные сортировочные центры при обработке корреспонденции занимаются следующим:

1. Подготовка почты. 1 Оператор готовит её для автоматизированной обработки. 1 Каждое письмо должно быть поставлено в машину для сортировки строго определённым образом — лицевой частью, чтобы машина могла считать адресный блок. 1
2. Автоматическая сортировка. 23 В зависимости от адреса получателя отправления автоматически сортируются, после чего машина определяет кратчайший путь, по которому нужно доставить ту или иную посылку или письмо. 2
3. Система видеокодирования. 1 Если камера сортировочной машины не может распознать адресный блок (неправильно написан индекс или адрес), снимок письма отправляется операторам видеокодирования. 1 Они сами, в соответствии с адресом, в течение нескольких секунд присваивают письму индекс, внося его вручную, и письмо возвращается на автоматическую сортировку. 1
4. Ручная сортировка. 13 Вручную сортируются нестандартные письма и большие посылки, а также отправления первого класса — письма и бандероли, так как это приоритетная почта. 1 Оператор обрабатывает такую почту специальным ручным терминалом — он выглядит как рука робота, оснащённая сканером, который считывает адресный блок. 1