Некоторые обязанности руководителей служб в сфере социальных услуг:

• разработка направлений деятельности учреждений по предоставлению услуг; 1
• постановка целей и разработка стандартов; 1
• разработка и реализация программ и услуг для удовлетворения потребностей клиентов; 1
• руководство и координация распределения ресурсов; 1
• поддержание взаимодействия с родителями, органами управления, финансовыми органами, представителями общественности и соответствующими учреждениями; 1
• мониторинг и контроль расходов; 1
• контроль подбора, развития и использования персонала; 1
• подготовка или организация подготовки отчётов, бюджетов и прогнозов; 1
• представительство от имени организации на переговорах с другими учреждениями, на съездах, семинарах, общественных слушаниях и форумах. 1

Также руководители служб в сфере социальных услуг могут принимать решения по оснащению организации помещениями, оборудованием, техническими средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг. 24