Бизнес-аналитики занимаются исследованием и оценкой бизнес-процессов, а затем помогают компании их оптимизировать. 3 Основная цель такого специалиста — повысить эффективность компании. 3

Некоторые обязанности бизнес-аналитиков:

• Анализ бизнес-процессов. 1 Специалист изучает, как устроена работа компании, выявляет неэффективные, некорректно выстроенные процессы и предлагает способы их улучшения. 1
• Сбор и анализ данных. 1 Бизнес-аналитик собирает информацию о работе компании, продажах, клиентах, рынке. 1 Он готовит аналитику финансовых показателей, изучает отчёты, опрашивает сотрудников разных отделов, мониторит внутренние процессы и взаимодействия и на основе полученных сведений делает выводы о состоянии бизнеса. 1
• Разработка стратегий развития. 1 Бизнес-аналитик оценивает риски и возможности, предлагает новые направления развития и таким образом участвует в планировании будущего компании. 1
• Оптимизация расходов. 1 Одна из важных задач аналитика — поиск способов сократить затраты без ущерба для качества. 1
• Формирование бизнес-требований и управление их реализацией. 1 Бизнес-аналитик изучает поведение потребителей, собирает отзывы пользователей и предлагает изменения в продукт или услугу, чтобы повысить удовлетворённость клиентов, составляет детальные спецификации, готовит документацию для разработчиков. 1
• Подготовка отчётов и презентаций. 1 Специалист регулярно составляет отчёты о состоянии бизнеса для руководства. 1 Он также должен уметь представить данные в виде иллюстраций: диаграмм, моделей, таблиц. 3

Чем занимается конкретный специалист, зависит от масштабов и сферы деятельности компании, в которой он трудится. 1