В крупной компании в обязанности руководителя отдела продаж (РОПа) может входить, например, разработка стратегии продаж или участие в тендерной и маркетинговой работе. getcompass.ru
Некоторые другие задачи, которые выполняет РОП:
- Контролирует выполнение плана. 360.yandex.ru Следит за тем, чтобы менеджеры достигали поставленных ключевых показателей эффективности (KPI). blog.skillbox.by skillbox.ru Если этого не происходит, может скорректировать стратегию продаж. 360.yandex.ru
- Управляет командой менеджеров. 360.yandex.ru В обязанности РОПа входит наём сотрудников и их обучение. 360.yandex.ru Также он разрабатывает систему мотивации, часто совместно с HR-отделом. 360.yandex.ru
- Управляет клиентским портфелем. 360.yandex.ru В задачи руководителя входит укрепление отношений с клиентами. 360.yandex.ru
- Оптимизирует бизнес-процессы. 360.yandex.ru РОП развивает отдел так, чтобы повысить эффективность работы. 360.yandex.ru Например, меняет систему мотивации или внедряет CRM-систему для автоматизации продаж. 360.yandex.ru
- Составляет отчётность. rb.ru В обязанности РОПа входит анализировать результаты, оценивать успешность выполненных стратегий, выявлять слабые стороны и находить пути для улучшения. rb.ru Также он готовит отчёты для руководства, предоставляет подробную аналитику. rb.ru
Должностная инструкция РОПа может включать и другие задачи, которые зависят от специфики компании. getcompass.ru