Работник службы сервиса на стойке регистрации в аэропорту, или агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок, выполняет различные задачи, среди которых: airport.by vvo.aero
- Регистрация пассажиров и оформление багажа внутренних и международных рейсов. vvo.aero
- Взимание оплаты с пассажиров за дополнительные услуги на стойках регистрации. vvo.aero
- Контроль посадки пассажиров на борт воздушного судна. vvo.aero
- Обслуживание детей в комнате матери и ребёнка, несопровождаемых детей при встрече с борта и посадке на борт. vvo.aero
- Обслуживание трансферных и транзитных пассажиров в транзитно-трансферной зоне. vvo.aero
- Информирование пассажиров о правилах и условиях воздушной перевозки. www.garant.ru
- Координация взаимодействия со смежными организациями, которые участвуют в общем процессе: таможней, пограничной службой и другими. airport.by
Также в обязанности агента может входить информирование диспетчерских служб о пассажирах, опаздывающих на посадку, и сообщение руководителю о нарушениях технологического процесса, обнаруженных во время работы. www.garant.ru