Аварийный комиссар — это специалист страховой компании, который выезжает на место ДТП, если в аварию попадает застрахованная машина. 1 Он помогает оформить протокол и определяет масштабы ущерба, который возместит страховка. 1

Некоторые обязанности аварийного комиссара:

• Осмотр места ДТП. 1 Прибытие на место происшествия для оценки ситуации, документирования повреждений и сбора необходимых улик. 1
• Сбор и анализ информации. 1 Запись показаний свидетелей, водителей, а также сбор других данных, таких как фотографии, видеозаписи и данные с дорожных камер. 1
• Оценка ущерба. 1 Определение степени и объёма повреждений транспортного средства и другого имущества, затронутого в ДТП. 1
• Составление отчётов. 1 Подготовка подробных отчётов о ДТП для страховых компаний, участников происшествия и при необходимости для полиции. 1
• Взаимодействие со страховыми компаниями. 1 Передача собранной информации в страховую компанию для определения размера выплаты по страховому случаю. 1
• Консультации с участниками ДТП. 1 Объяснение участникам аварии их прав и обязанностей, а также процедур, связанных со страховыми выплатами. 1
• Помощь в урегулировании споров. 1 Поддержка в разрешении споров между участниками ДТП и страховыми компаниями, когда возникают разногласия по поводу обстоятельств происшествия или размера ущерба. 1
• Работа с правоохранительными органами. 1 Предоставление необходимой информации и доказательств полиции, если это требуется для расследования. 1

По итогам своей работы комиссар составляет отчёт (аварийный сертификат), который затем может использоваться как доказательство в суде. 3 Этот же отчёт служит одним из оснований для выплаты по страховке. 3