Единый информационно-расчётный центр Республики Башкортостан «Мои платежи» занимается дистанционным обслуживанием клиентов по вопросам ЖКХ. 14 Для этого на официальном сайте центра запущен сервис «Онлайн-офис». 14

Он позволяет дистанционно решить, например, такие вопросы: 1

• открыть, переоформить или закрыть договор; 1
• скорректировать начисления (сделать перерасчёт); 1
• вернуть ошибочные оплаты или найти их; 1
• подать документы на возобновление подачи электроэнергии после отключения; 1
• заказать справку об отсутствии задолженности; 1
• подать заявку на установку или опломбировку электросчётчика; 1
• передать акты после замены или поверки счётчиков воды, тепла; 1
• другие вопросы по предоставлению ЖКУ. 1

Также центр специализируется на обработке счетов, специалисты объясняют, как производятся начисления, поступают платежи и начисляются комиссии. 5