Диспетчер транспортного отдела на предприятии занимается качественной организацией работы транспорта и водителей на линии, а также контролем над соблюдением маршрутов и ходом перевозочных работ. 1

Некоторые обязанности диспетчера:

• Работа с водителями и взаимодействие с другим персоналом компании или автопарка. 1 Диспетчер организует работу водителей, контролирует работу диспетчерских пунктов на линии, проводит инструктажи с водителями по вопросам перевозок и особенностях маршрутов. 1
• Организация грузоперевозок. 1 Диспетчер поддерживает и организует связи с клиентами компании по вопросам перевозок и организации маршрутов, контролирует автовокзалы и автостанции. 1 Также он контролирует графики движения и расписание, при необходимости оперативно перераспределяет транспорт. 1
• Урегулирование конфликтов и проблемных ситуаций. 1 Диспетчер оперативно урегулирует конфликты и проблемные ситуации на маршрутах, не допуская сбоя транспортных потоков, а также принимает меры по их устранению. 1
• Ведение документации. 12 Диспетчер заполняет путевые и маршрутные листы, диспетчерский журнал и различную отчётность по перевозкам. 2
• Расчёт и составление маршрутов и схем движения транспорта. 2 Для этого используется специальное программное обеспечение. 2

Перечень обязанностей диспетчера может отличаться в зависимости от компании и её специализации. 2