Социальное такси отличается от коммерческого тем, что предназначено для перевозки людей с ограниченными возможностями здоровья. 4 Оно обеспечивает проезд только до социально значимых объектов из списка, утверждённого властями региона. 4 Водителей социального такси специально учат взаимодействовать с такими пассажирами, а в некоторых автомобилях есть пандусы или подъёмники для инвалидных колясок. 4

Коммерческое социальное такси подходит для срочных и незапланированных поездок. 1 Автомобили в нём оборудованы под нужды инвалидов: есть пандус для инвалидной коляски, водители помогают пассажирам спуститься к машине, если это необходимо. 1

Кроме того, стоимость поездки на коммерческом социальном такси обычно выше, чем в обычном, так как для неё используются микроавтобусы с пандусами и прочими приспособлениями для инвалидов. 1