Почтовое отделение — объект почтовой связи, осуществляющий приёмку, сортировку, отправку, обработку и доставку почты. 29
От обычной торговой почты в городских условиях почтовые отделения отличаются спектром услуг: в них можно не только переслать письмо, отправить посылку или получить пенсию, но и купить различные товары, оплатить коммунальные услуги. 6
Таким образом, основное отличие в том, что почтовые отделения специализированы на почтовых операциях, в то время как обычная торговая почта может предлагать и другие услуги, например, продажу товаров и приём платежей.
Кроме того, в городских отделениях почтовой связи чаще совершаются сопутствующие покупки, так как в них представлено больше товаров импульсного спроса (энергетические и мюсли-батончики, сладости в небольших упаковках). 1