VIP-залы для пассажиров в аэропортах отличаются от обычных бизнес-залов уровнем обслуживания и дополнительными услугами. 49

В бизнес-залах пассажиры могут отдохнуть в комфортных условиях, воспользоваться шведским столом с готовой едой и напитками, принять душ, получить спальное место в отдельном боксе, зарядить мобильный телефон и другие гаджеты, воспользоваться бесплатным беспроводным интернетом и оргтехникой. 910

VIP-залы предполагают более высокий уровень обслуживания: 9

• пассажиры попадают в терминал через отдельный вход; 9
• процедура контроля, перемещение багажа и регистрация на рейс проходят не в общем помещении; 9
• пассажира привозят к самолёту отдельным транспортом; 9
• вместо шведского стола клиент получает блюда из меню на заказ. 9

Кроме того, в VIP-залах есть отдельные переговорные для деловых встреч, банкетные залы для мероприятий, средства связи и бары. 7