Чем отличаются техники продаж в B2B секторе от продаж конечным потребителям?

Некоторые отличия техник продаж в B2B-секторе от продаж конечным потребителям (B2C):

• Статус покупателя. 4 В B2B-продажах это юридические лица, в B2C — физические, конечные потребители товаров и услуг. 4
• Степень сложности сделки. 4 В B2B-продажах сделка более объёмна и масштабна, требует множества согласований. 4
• Длительность полного цикла. 4 Продажа частному лицу совершается быстро, взаимодействие с юридическим лицом происходит в несколько этапов. 4
• Особенности продвижения продукта и привлечения покупателей. 4 В B2C для продвижения используют массовые рекламные кампании, направленные на широкую аудиторию. 1 В B2B все стратегии направлены на демонстрацию экспертности и закрытие проблем покупателей, поэтому компаниям необходимо составлять персонализированные предложения. 1
• Принятие решения о покупке. 1 В B2B решения о покупке принимает не один человек, а целая команда. 1
• Стоимость сделки. 1 В B2B у товаров и продуктов стоимость выше, чем в B2C. 1 Это связано со сложностью продукта, наличием дополнительных услуг, обслуживания, техподдержки. 1