Сервисы отслеживания почтовых отправлений и официальные службы доставки имеют разные функции.

Официальные службы предоставляют информацию об отправлении на своём сайте, где можно отследить посылку по трек-номеру. 15 Как правило, трекинг-сервис показывает маршрут товара только на этапе, который обслуживает конкретная служба. 1

Сервисы отслеживания предлагают более широкий функционал, например:

• Универсальное отслеживание. 1 Сервисы позволяют найти информацию об отправлении, даже если не известно, через какую службу оно отправлено. 2 Это удобно, когда посылка проходит через несколько стран или обслуживается разными службами доставки. 1
• Кросс-проверка по нескольким сервисам доставки. 3 Например, сервис может объединить статусы различных служб и предоставить сводную информацию о движении заказа. 3
• Получение уведомлений. 3 Сервисы позволяют отслеживать посылку и получать уведомления об изменении статуса на адрес электронной почты. 3

Таким образом, сервисы отслеживания предлагают более широкий и удобный функционал, чем официальные службы доставки.