Сервисные центры московского транспорта отличаются от обычных билетных касс тем, что предоставляют расширенный перечень услуг, связанных с городским транспортом. mgkb24.ru
Некоторые из них:
- Работа с проблемными картами. mgkb24.ru Сотрудники сервисных центров проводят диагностику неисправных карт, восстанавливают данные и переносят баланс между носителями. mgkb24.ru
- Консультации по тарифам. mgkb24.ru Можно получить информацию о тарифах на проезд и процедуре обжалования штрафа за безбилетный проезд. iz.ru
- Приём обращений граждан. mgkb24.ru Сервисные центры работают по принципу «одного окна», где можно получить квалифицированную помощь по всем вопросам, связанным с городским транспортом. mgkb24.ru
- Специальные услуги для людей с ограниченными возможностями. mgkb24.ru Например, оформление заявок на специализированный транспорт для людей с инвалидностью и консультации по получению разрешений на парковку для автомобилей инвалидов. mgkb24.ru
- Туристические проездные. mgkb24.ru Сервисные центры предоставляют информацию о специальных тарифах для туристов и помощь в их оформлении. mgkb24.ru
В обычных кассах доступны только базовые услуги по продаже билетов. mgkb24.ru