Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые отличия правил получения посылок в пункте выдачи и постамате:
Пункт выдачи: чтобы получить посылку, нужно сказать сотруднику её номер. web.archive.org Если в заказе есть товар категории 18+, сотрудник может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, например, паспорт. web.archive.org Также заказ можно получить по штрихкоду: нужно показать его сотруднику пункта выдачи, который отсканирует штрихкод и отдаст заказ. web.archive.org
Постамат: чтобы получить посылку, нужно выбрать этот формат доставки при оформлении покупки, дождаться уведомления с кодом и забрать товар. www.raiffeisen-media.ru На экране терминала нужно ввести полученный код или отсканировать QR-код с телефона. www.raiffeisen-media.ru Если заказ оплачен ранее, ячейка откроется автоматически. www.raiffeisen-media.ru Если посылка не оплачена, её нужно оплатить через терминал, и только после этого откроется ячейка. www.raiffeisen-media.ru
Ещё одно отличие — срок хранения: в постаматах заказ хранится в среднем от двух до семи дней, в некоторых сервисах его можно продлить. www.raiffeisen-media.ru В пунктах выдачи заказ может храниться неделями. www.raiffeisen-media.ru
Кроме того, постаматы имеют ограничения по размеру и содержимому: через них можно отправлять только мелкие и средние посылки. www.raiffeisen-media.ru Крупногабаритные, хрупкие, технически сложные товары, которые могут повредиться в процессе доставки, не подойдут. www.raiffeisen-media.ru