Чем отличаются поколения X, Y и Z в социальных навыках и коммуникации?

Поколения X, Y и Z отличаются в социальных навыках и коммуникации следующими особенностями:

1. Поколение X. Современные технологии появились в их жизни, когда они были уже достаточно взрослыми, поэтому им бывает сложно поспевать за новыми каналами связи. 1 Для коммуникации они предпочитают электронную почту и телефонные звонки. 4 При этом представители поколения X любят подробные инструкции и сдержанный стиль общения. 1
2. Поколение Y. Его представители активно используют социальные сети и мессенджеры. 4 Для коммуникации с брендами они предпочитают использовать интернет и социальные сети. 1 Миллениалам не нравится, когда их перебивают: им важно иметь возможность высказаться. 1 В собеседнике они ценят способность чётко и кратко доносить свои мысли. 1
3. Поколение Z. Зумеры предпочитают общаться с компаниями в социальных сетях и мессенджерах. 1 Особенность поколения — клиповое мышление: зумерам сложно сконцентрироваться на длинных текстах, поэтому они предпочитают краткие инструкции с иллюстрациями. 1 Для представителей поколения Z визуальная подача информации — основа успешной коммуникации. 2 Фотографии, видео, инфографика и мемы для них важнее длинных текстов. 2