Почтовые терминалы и обычные отделения «Почты России» отличаются по своим функциям и обслуживанию клиентов. 14

Почтовые терминалы — это зоны самообслуживания, где можно самостоятельно оформить почтовые отправления, письма и посылки. 14 Установка таких терминалов позволяет сократить время на оформление и нахождение клиентов в почтовых отделениях. 4

Обычные отделения «Почты России» предоставляют традиционные почтовые услуги, включая отправку и получение писем и посылок. 69

Кроме того, в отделениях «Почты России» есть pos-терминалы, которые позволяют клиентам снимать наличные с банковской карты и вносить денежные средства на неё. 7 С помощью банковской карты клиенты отделений также могут оплатить почтовые услуги: отправку посылок, бандеролей, заказных писем, экспресс-доставку, наложенный платёж за заказы из интернет-магазинов. 7