Онлайн-сервисы «Почты России» и традиционные почтовые отделения имеют свои особенности и отличия.

Онлайн-сервисы позволяют получать некоторые услуги, не выходя из дома, например:

• Оформление и оплата посылок онлайн. 46 Можно прямо из дома ввести адресные данные и получить готовый бланк с трек-номером, который необходимо распечатать и приклеить к посылке. 4
• Электронная подпись. 4 Сервис ускоряет процесс выдачи посылок и писем: посетителям больше не приходится заполнять бумажные формы и каждый раз иметь при себе паспорт. 4
• Электронное заказное письмо. 46 Бесплатный цифровой сервис позволяет получать письма от госорганов (например, штрафы ГИБДД) в электронном виде. 4
• Оформление подписки онлайн. 46 Чтобы оформить подписку на газеты и журналы, больше не нужно идти в отделение связи. 4

Традиционные почтовые отделения продолжают оказывать услуги, например, по доставке писем и посылок, приёму платежей и оформлению подписки. 14

Таким образом, основное отличие в том, что онлайн-сервисы позволяют получать некоторые услуги дистанционно, а традиционные почтовые отделения — оказывать их в физическом присутствии.