Обязанности менеджера по продажам и продавца в офлайн-магазине отличаются набором задач и уровнем ответственности. 12

Менеджер по продажам отвечает за определённое направление работы предприятия, например за подбор персонала, коммуникации, финансы, бренд, продажи. 1 В его обязанности могут входить поиск потенциальных клиентов, ведение переговоров, обработка полученных заявок, контроль отгрузки товара или оказания услуги, работа с клиентской базой. 45

Продавец занимается реализацией товара или оказанием услуг. 1 Он является посредником между производителем и конечным потребителем товара. 1 Продавец должен уметь вежливо общаться с клиентом, знать свой товар и уметь выставлять его в лучшем свете. 1

Таким образом, менеджер управляет процессами организации, а продавец только реализует товар. 2