Чем отличаются обязанности курьера в крупных супермаркетах и других торговых сетях?

Обязанности курьеров в крупных супермаркетах и других торговых сетях могут отличаться в зависимости от специфики компании.

Например, в супермаркете «Магнит» в обязанности курьера входят: dzen.ru

• Получение заказов. dzen.ru Принятие заказов через мобильное приложение, ознакомление с информацией о заказе (состав, адрес доставки, контактные данные клиента). dzen.ru
• Комплектация заказа (в некоторых случаях). dzen.ru В некоторых магазинах курьеры самостоятельно комплектуют заказы, собирая товары в торговом зале, проверяют сроки годности и внешний вид товара, упаковывают его в специальные термосумки или пакеты. dzen.ru
• Доставка заказов. dzen.ru Выбор оптимального маршрута доставки с использованием навигатора, соблюдение правил дорожного движения и техники безопасности, своевременная доставка заказов по указанным адресам, обеспечение сохранности товара во время транспортировки. dzen.ru
• Взаимодействие с клиентами. dzen.ru Приветливое и вежливое общение с клиентами, уточнение деталей доставки, передача заказа клиенту и проверка комплектности, приём оплаты (если предусмотрена оплата наличными), решение возникающих вопросов и проблем. dzen.ru
• Работа с мобильным приложением. dzen.ru Регулярное обновление статуса заказа в приложении, сообщение о проблемах и задержках, получение информации о новых заказах и маршрутах. dzen.ru
• Поддержание чистоты и порядка. dzen.ru Соблюдение чистоты и порядка в транспортном средстве (если используется), соблюдение санитарных норм при работе с продуктами питания. dzen.ru
• Соблюдение правил компании. dzen.ru Соблюдение стандартов обслуживания клиентов, правил техники безопасности и охраны труда, правил внутреннего распорядка. dzen.ru

В магазине «ВкусВилл» курьер обязан забирать готовые заказы из магазина или склада и доставлять их по адресу, который указал покупатель. vkusvill-courier.ru Как правило, доставка осуществляется из ближайших магазинов или склада. vkusvill-courier.ru Курьер всю рабочую смену возит заказы только в определённой части города, которую изначально выберет. vkusvill-courier.ru

Таким образом, в разных компаниях могут быть свои особенности работы курьеров и перечень их обязанностей.