Некоторые отличия личных продаж от директ-маркетинга:

• Способ коммуникации. 34 Директ-маркетинг предполагает опосредованные точечные коммуникации с использованием различных средств передачи сообщения (электронная почта, каталоги, листовки и т. д.). 3 Личные продажи подразумевают непосредственный контакт продавца и покупателя. 3
• Цель. 3 Стратегическая цель директ-маркетинга — информирование и мотивация к покупке, а личных продаж — сделка, акт купли-продажи. 3
• Охват аудитории. 4 Директ-маркетинг имеет широкий охват, личные продажи — ограниченный. 4
• Фокус. 4 Директ-маркетинг фокусируется на быстром удовлетворении потребностей, при этом нет личного контакта между продавцом и покупателем, а личные продажи подчёркивают важность человеческих отношений. 4
• Акцент. 4 Личные продажи сосредоточены на развитии отношений с потребителем, а директ-маркетинг — на подчёркивании преимуществ предложения. 4