Чем отличаются инструменты коммуникации для бизнеса в WhatsApp от обычного мессенджера?

Инструменты коммуникации для бизнеса в WhatsApp отличаются от обычного мессенджера набором функций. tomoru.ru В обычном аккаунте можно работать только как в мессенджере, а в бизнес-аккаунте — как в мини-CRM-системе с виртуальной визиткой, ссылками и дополнительной информацией о бренде. tomoru.ru

Некоторые отличия инструментов коммуникации для бизнеса в WhatsApp:

• Массовая рассылка. www.mango-office.ru Функция «Новая рассылка» позволяет отправлять сообщения и прикладывать к ним медиа. www.mango-office.ru
• Приветственное сообщение. www.mango-office.ru Как только клиент кликнет по ссылке на бизнес-аккаунт, в чате автоматически появится сообщение от компании с приветственным обращением. www.mango-office.ru
• Автоответчик. www.mango-office.ru Если сообщение от клиента приходит в нерабочее время, мессенджер автоматически отправит в ответ готовый шаблон. www.mango-office.ru
• Отслеживание товара и статуса заказа. www.mango-office.ru Сервис предоставляет данные об оплате и обработке заказов, а пользователи с помощью GPS могут контролировать доставку своих покупок прямо в WhatsApp. www.mango-office.ru
• Ярлыки. www.mango-office.ru Помогают упорядочить список чатов и быстро находить нужные сообщения. www.mango-office.ru
• Статистика. www.mango-office.ru Позволяет отслеживать реакцию читателей на новые рассылки и получать другие сведения о коммуникации с пользователями прямо в WhatsApp. www.mango-office.ru

Также в бизнес-аккаунте можно добавить каталог товаров, описание бизнеса, адрес, телефон. mindbox.ru