Чем отличаются функции личного менеджера по продажам от менеджера по работе с VIP-клиентами?

Функции менеджера по продажам и менеджера по работе с VIP-клиентами отличаются. www.superjob.ru vc.ru

Менеджер по продажам занимается поиском и привлечением клиентов. www.superjob.ru Это может быть работа на профильных выставках, прямые продажи, холодные звонки. www.superjob.ru Задача менеджера — сделать так, чтобы у компании появился новый заказчик, который до этого с ней не работал. www.superjob.ru

Менеджер по работе с VIP-клиентами работает с людьми, уже заинтересованными в услугах или продуктах компании, даже если они пока не являются реальными клиентами. www.superjob.ru Например, если рекламная кампания даёт большой поток входящих звонков, то для их обработки нужны именно специалисты по работе с клиентами. www.superjob.ru Их работа направлена на разъяснение интересующих клиента вопросов: условия покупки, особенности продукта и т. д.. www.superjob.ru

Таким образом, менеджер по продажам фокусируется на привлечении новых клиентов, а менеджер по работе с VIP-клиентами — на работе с уже заинтересованными клиентами, ориентированными на покупку в компании. www.superjob.ru