Функции городских и загородных отделений «Почты России» отличаются:

• Городские отделения предназначены для удовлетворения потребностей городского населения и государственных учреждений в услугах связи, обеспечения почтовых сообщений на территории города. 5 В их функции входят предоставление универсальных, дополнительных и непрофильных услуг клиентуре, обработка внутригородских потоков почты, перевозка почтовых отправлений по внутригородским и подъездным маршрутам, обмен почтой между объектами почтовой связи на территории города и с внешним транспортом, доставка почтовых отправлений. 510

• Загородные отделения, в том числе передвижные, предназначены для обеспечения доступа к услугам почтовой связи в сельской местности и удалённых районах. 14 Они оказывают весь спектр современных сервисов: приём и доставка почтовых отправлений (включая экспресс- и ускоренную почту), оформление подписки, розничная продажа товаров, финансовые операции, включая приём платежей, таких как оплата коммунальных услуг, телефонии и интернета. 14