Основное отличие должностей помощника и заместителя заключается в их функциях и полномочиях:

1. Помощник действует от лица и в интересах руководителя, выполняя, по большей части, посредническую функцию. 2 Он помогает руководителю в выполнении его обязанностей, например, планирует встречи, делает отчёты, отвечает на телефоны и электронные письма. 4 В обязанности помощника не входит замещение руководителя на время его отсутствия. 1
2. Заместитель — это самостоятельная управленческая единица, принимающая решения в рамках своего подразделения. 2 Он имеет ограниченный функционал и в рамках только своего департамента осуществляет управленческую деятельность: собирает информацию, анализирует, предлагает и реализует решение. 2 Заместитель может выполнять обязанности руководителя на время его отпуска, болезни, отсутствия, увольнения, а также выполнять определённые работы по управлению организацией или обеспечению её деятельности и без необходимости замещения. 1