Основные отличия B2B и B2C рынков сбыта:

1. Целевая аудитория. 1 B2B — производство и бизнес, долгая и личная работа с клиентом. 1 B2C — массовый спрос среди потребителей. 1
2. Цель продаж. 5 В B2B — получение прибыли, в то время как в B2C — удовлетворение потребностей и личное пользование. 15
3. Количество продаж. 1 B2B — редкие продажи, но более крупными партиями. 1 B2C — частые продажи в розницу: в единичном объёме или небольшими партиями. 1
4. Кто принимает решение о покупке. 1 B2B — коллективное решение, часто после нескольких встреч. 1 B2C — единоличное решение клиента (или он советуется с семьёй или друзьями). 1
5. Скорость принятия решения. 1 B2B — решение взвешивается, обдумывается и принимается долго, часто после нескольких встреч. 1 B2C — решение и процесс покупки происходят быстро, нередко на эмоциях. 1
6. Кто оплачивает. 1 B2B — бизнес оплачивает товары и услуги с помощью средств компании, инвесторов, акционеров — деньги принадлежат, как правило, юридическим лицам. 1 B2C — для оплаты в этой сфере используются личные деньги потребителя. 1