Чем отличается вовлеченность от активности в социальных сетях?

Возможно, имелись в виду понятия «вовлечённость» и «активность» в социальных сетях, но они имеют разные значения.

Активность в социальных сетях — это, например, количество лайков, комментариев, репостов, переходов по ссылкам. www.insales.ru netology.ru Высокий уровень активности не всегда говорит о благоприятной реакции на публикации. www.insales.ru Например, множество негативных комментариев может свидетельствовать о том, что пользователям не нравится контент, работа компании или тема обсуждения. www.insales.ru

Вовлечённость в социальных сетях — это сумма взаимодействий подписчиков с публикациями, то есть активность и взаимодействие аудитории с контентом. tenchat.ru netology.ru Вовлечённость включает в себя не только количество лайков и комментариев, но и глубину, значимость взаимодействия. tenchat.ru

Таким образом, активность фокусируется на конкретных действиях пользователей, а вовлечённость — на общем результате взаимодействия аудитории с контентом.