Некоторые отличия Восточного вокзала от других железнодорожных терминалов в Москве:

• Инфраструктура. 15 В здании вокзала оборудован зал ожидания на 200 мест с камерами хранения, сетью Wi-Fi и зарядками для гаджетов, предусмотрены медицинский кабинет, комната матери и ребёнка, фуд-корт, бизнес-зал. 1 Особое внимание уделено маломобильным пассажирам: на вокзале есть пандусы, лифты, эскалаторы. 1
• Посадка/высадка пассажиров. 1 Посадка и высадка осуществляются с двух платформ — береговой и островной. 1 По всей длине платформ установлены навесы, защищающие пассажиров от осадков и палящего солнца. 1
• Расположение. 4 Вокзал находится на северо-востоке Москвы, между районами Гольяново и Преображенское, что делает его единственным столичным вокзалом, расположенным так далеко от центра города. 4