Чем отличается воронка продаж в digital-маркетинге от классической модели AIDA?

Воронка продаж в digital-маркетинге отличается от классической модели AIDA тем, что она учитывает нелинейность поведения современного потребителя. www.reg.ru В модели AIDA (Attention → Interest → Desire → Action) клиент последовательно проходит через этапы без возвратов. www.reg.ru

В digital-маркетинге типична циклическая (или многоканальная) воронка, где клиент может переходить между этапами, возвращаться, сравнивать, читать отзывы. www.reg.ru

Кроме того, с развитием digital-маркетинга появились расширенные версии AIDA, которые учитывают новые факторы: сервис, лояльность, вовлечение. practicum.yandex.ru Например, в модели AIDAS есть дополнительный этап Satisfaction — удовлетворение, который означает, что работа с клиентом не заканчивается после покупки. practicum.yandex.ru

Также в воронке продаж в digital-маркетинге часто используют автоматизацию с помощью искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения (ML). kontur.ru Это позволяет превратить классическую воронку продаж в динамичную и персонализированную систему. kontur.ru

Пользователь

Время добавления