Основное отличие внутренней характеристики от внешней при устройстве на новую работу заключается в цели составления и месте использования документов. 14

Внутренняя характеристика предназначена для применения внутри организации. 15 Её составляют, когда нужно провести кадровые процедуры, например, повысить сотрудника, перевести его в другой отдел, наградить или привлечь к ответственности. 14 В такой характеристике делают акцент на трудовой деятельности сотрудника, оценивают его профессиональные и деловые качества, творческий потенциал. 1

Внешняя характеристика составляется для использования за пределами организации. 15 Документ составляют по просьбе сотрудника, требованию государственных органов или сторонних организаций. 1 Внешнюю характеристику заполняют, когда нужно решить бытовые вопросы, поступить на новую работу, получить кредит или ипотеку и так далее. 1 В таком документе большое внимание уделяется не профессиональным качествам, а дисциплине, наличию или отсутствию выговоров и прочих взысканий. 3

Таким образом, внутренняя характеристика фокусируется на внутренних процессах организации, а внешняя — на внешних потребностях и запросах.