Услуга «до востребования» отличается от обычной доставки почтовых отправлений тем, что отправитель указывает не конкретный адрес доставки, а место востребования. 2 Например, почтовое отделение, пункт самовывоза или офис курьерской службы. 2

При обычной доставке письмо или посылка приходят на указанный адрес. 4 В случае услуги «до востребования» отправление хранится в почтовом учреждении места назначения в течение определённого времени (обычно до 30 дней) до момента его востребования адресатом. 10 Адресату приходит оповещение о необходимости получить посылку, после чего он забирает почтовое или курьерское отправление в удобное для себя время. 2

Таким образом, основное отличие в том, что при обычной доставке письмо приходит на указанный адрес, а при услуге «до востребования» — остаётся на почте, где его можно забрать по запросу. 4