Трехуровневая система лояльности отличается от одноуровневой тем, что предлагает различные вознаграждения в зависимости от активности клиента. 3

Одноуровневая система не предоставляет дополнительных привилегий за действия клиентов. 3 Вознаграждение является фиксированным независимо от объёма покупок и их частоты. 3 Пример: постоянная скидка на покупку в размере 5%. 3

Трехуровневая система организована в несколько уровней: 2

1. Базовый уровень. 2 Это отправная точка для всех клиентов. 2 Здесь они получают основные преимущества, такие как скидки, специальные предложения или начисление баллов за покупки. 2
2. Средний уровень. 2 Клиенты, которые демонстрируют более высокий уровень вовлечённости или расходов, могут перейти на средний уровень. 2 Здесь они получают доступ к расширенным вознаграждениям, таким как эксклюзивные скидки, ранний доступ к распродажам или персонализированные предложения. 2
3. Высший уровень. 2 Зарезервирован для самых преданных и ценных клиентов бренда. 2 Высший уровень предлагает самые лучшие награды. 2 Это может быть VIP-доступ к мероприятиям, бесплатное повышение класса обслуживания, выделенные каналы обслуживания клиентов или даже индивидуальные подарки с учётом их предпочтений. 2

Таким образом, основное отличие в том, что одноуровневая система не даёт дополнительных привилегий, а трехуровневая мотивирует клиентов увеличивать свои расходы или вовлечённость в бренд, чтобы получить доступ к лучшим вознаграждениям. 2