Возможно, имелись в виду различия между понятиями «социальная диагностика» и «проблемный анализ».
Социальная диагностика — это процедура, направленная на анализ и оценку фактического состояния объекта и меры воздействия на его возможные отклонения от действующих социальных нормативов, ориентиров, образцов должного состояния или развития. uralsocinform.ru Цель диагностики — выявление социальных проблем в жизненной ситуации клиента. uralsocinform.ru
Проблемный анализ основывается на понятии «проблема» (от греч. преграда, трудность, задача). victor-safronov.ru Под общественной проблемой понимается форма существования и выражения противоречия между назревшей необходимостью определённых общественных действий и недостаточными ещё условиями её реализации. victor-safronov.ru
Таким образом, основное отличие заключается в том, что социальная диагностика фокусируется на выявлении проблем, а проблемный анализ — на описании проблемы.
При этом некоторые авторы предлагают в социальной практике заменить термин «социальная диагностика» понятием «проблемный анализ». spravochnick.ru