Роль частного секретаря и главного помощника в организации отличается по своим обязанностям и уровню ответственности. 4

Секретарь занимается управлением потоками информации: принимает и распределяет звонки, принимает и отправляет бумажную и электронную почту, работает с документами. 4 Часто в его обязанности также входит встреча гостей и обеспечение офиса расходными материалами. 4

Главный помощник управляет производительностью руководителя. 4 Его главная задача — разгрузить руководителя от операционных вопросов, чтобы он мог уделить больше времени стратегическим решениям. 4 Обязанности личного помощника гораздо шире и индивидуальны, так как каждый руководитель по-своему видит решение операционных вопросов. 4

Кроме того, секретарь должен обладать хорошими организационными и коммуникативными навыками, а также умением эффективно работать с офисным оборудованием. 3 Главный помощник, помимо организационных навыков, должен обладать аналитическими способностями и способностью к принятию управленческих решений. 3