Работа старшего смены в различных отраслях бизнеса отличается по своим задачам и функциям.

В сфере общественного питания старший смены может назначать сотрудников, открывать кассовые аппараты для кассиров, выверять кассовые книги после каждой смены кассира. 1 Также в его обязанности может входить обслуживание клиентов, ответ на их вопросы и обеспечение положительного опыта покупок. 1

В службе безопасности старший смены является заместителем и «правой рукой» руководителя службы безопасности, так как в отсутствие руководителя исполняет его обязанности. 5 Он непосредственно управляет работой охраны в свою смену, контролирует выполнение задач и отчитывается перед начальником охраны о ходе рабочего дня. 4

Таким образом, в разных отраслях работа старшего смены может включать различные задачи и требования к уровню ответственности и компетенциям.