Основное отличие работы регионального менеджера по продажам и менеджера по работе с корпоративными клиентами заключается в сферах ответственности и задачах.
Региональный менеджер по продажам отвечает за работу с клиентами в определённом регионе. 1 В его обязанности входит, например:
- разработка и реализация стратегии продаж; 5
- управление клиентской базой: поддержание отношений с текущими клиентами и поиск новых для расширения рынка сбыта; 5
- подготовка регулярных отчётов о продажах, выполнении планов и эффективности проведённых мероприятий; 5
- координация работы команды: организация эффективного взаимодействия всех членов команды, распределение задач и контроль их выполнения; 5
- обучение и развитие: проведение тренингов и семинаров для повышения профессиональных навыков команды продаж; 5
- мотивация команды: разработка и внедрение системы мотивации для стимулирования высоких результатов работы команды; 5
- управление конфликтами: решение возникающих внутрикомандных конфликтов и проблем, направленное на поддержание благоприятного климата в коллективе. 5
Менеджер по работе с корпоративными клиентами, в свою очередь, управляет счетами корпораций и работает с ключевыми контактами внутри корпорации. 1 В его обязанности входит, например:
- формирование и предоставление максимально выгодного коммерческого предложения клиенту; 2
- участие в тендере, организованном закупщиком; 2
- сопровождение сделки: постоянное информирование о новинках, консультации по выбору товара по запросу, при необходимости — рекомендации по развитию бизнеса и т. д.; 3
- работа с большим количеством отделов, каждый из которых выполняет свою функцию. 2
Таким образом, региональный менеджер по продажам фокусируется на работе с клиентами в определённом регионе и организации отдела продаж, в то время как менеджер по работе с корпоративными клиентами занимается взаимодействием с крупными организациями и сложными процессами, связанными с ними.