Работа пресейл-менеджера отличается от работы классического менеджера по продажам тем, что пресейл-менеджер выступает в роли технического представителя компании. 1 Он грамотно описывает технические особенности продукта, правильно отвечает на вопросы, указывает на важность покупки и тем самым побуждает клиента к действию. 1

Менеджер по продажам, в свою очередь, продаёт заказчику компанию как исполнителя. 3 Он ищет потенциального заказчика, узнаёт его основную боль, оценивает готовность к приобретению услуги или продукта. 3 Такой специалист должен уметь определять платёжеспособность клиента, выстраивать договорные отношения, постоянно поддерживать коммуникацию, выяснять объём бюджета на проект. 3

Таким образом, пресейл-менеджер фокусируется на технической стороне продукта, а менеджер по продажам — на продаже компании как исполнителя. 35