Некоторые отличия работы отделов маркетинга и продаж в современных компаниях:

• Цели. 2 Маркетинг направлен на создание спроса и привлечение внимания к продукту, в то время как продажи сосредоточены на заключении сделок и увеличении дохода. 2 Цели маркетинга включают в себя создание узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов и удержание существующих. 2 Цели продаж, напротив, ориентированы на достижение конкретных финансовых результатов, выполнение планов и увеличение объёма продаж. 2
• Временные рамки. 2 Маркетинг обычно имеет долгосрочные цели, такие как построение бренда и лояльности клиентов. 2 Продажи, напротив, ориентированы на краткосрочные результаты, такие как выполнение квартальных планов. 2
• Методы. 2 Маркетинг использует широкий спектр методов, включая рекламу, PR, контент-маркетинг и социальные сети. 2 Продажи же сосредоточены на прямом взаимодействии с клиентами через звонки, встречи и переговоры. 2
• Взаимодействие с клиентами. 2 Маркетинг в основном работает с массовой аудиторией, создавая общие сообщения для всех. 2 Продажи же взаимодействуют с каждым клиентом индивидуально, адаптируя подход в зависимости от его потребностей. 2

В идеале, подразделения должны работать синхронно, создавая единую маркетинговую воронку, которая эффективно продвигает продукт от первичного контакта с потенциальным клиентом до заключения сделки. 3