Чем отличается работа диспетчера 911 в разных странах мира?

Работа диспетчера 911 в разных странах мира отличается организацией процесса. www.kazan.kp.ru

Например, в США диспетчер ведёт вызов до конца, координируя работу экстренных служб и оставаясь на связи и со звонящим, и с оперативными службами. www.kazan.kp.ru В России диспетчер принимает звонок, формирует карточку, рассылает её ведомствам и, получив обратный ответ, переключается на следующее сообщение. www.kazan.kp.ru

Также в Европе и России для связи со службами экстренной помощи используется номер 112, в то время как в Америке — 911. vk.com При этом 112 нацелен на работу на языках всех стран, где используется номер, в то время как 911 наиболее известен работой на английском. vk.com

Ещё одно отличие заключается в том, что 911 и 112 могут иметь разное время реакции на вызовы: в США время реагирования может быть дольше в регионах, где помощь оказывается редко. vk.com