Работа бизнес-ассистента отличается от офисной поддержки тем, что она направлена на решение бизнес-задач и облегчение работы руководителя. 13

Бизнес-ассистент выполняет, например, следующие задачи:

• Управление процессами. 1 Он описывает текущие бизнес-процессы в компании, совершенствует и оптимизирует их. 1
• Проектный менеджмент. 1 Бизнес-ассистент грамотно контролирует проектные команды и управляет проектами, знает и применяет на практике рабочие инструменты в проектном управлении. 1
• Работа с подрядчиками, поставщиками, проектными командами. 1 Бизнес-ассистенты знают, как правильно выбирать подрядчиков, умеют качественно их брифовать для достижения поставленных целей. 1
• Маркетинговые задачи. 1 Бизнес-ассистенты могут анализировать конкурентов (сайты, линейку услуг и др.) и делать корректные выводы для принятия управленческих решений. 1
• Информационная поддержка. 1 Профессиональные бизнес-ассистенты умеют качественно предоставлять информацию руководителю для принятия им управленческих решений. 1

Офисная поддержка в виде работы секретаря предполагает более простые задачи: обработку корреспонденции, ответы на звонки, приём посетителей. 34

Таким образом, бизнес-ассистент фокусируется на решении вопросов компании, а офисная поддержка — на выполнении конкретных офисных функций.