Возможно, имелись в виду обязанности белл-боя и швейцара (портье, привратника) в гостиницах. 1

Работа белл-боя заключается в выполнении поручений внутри отеля. 1 Сотрудник работает возле входной двери либо в комнате для багажа. 1 В его обязанности входит, например:

• встречать гостей и провожать их; 4
• помогать донести чемоданы и сумки до номера; 1
• выполнять мелкие поручения сотрудников ресепшн; 1
• следить за чистотой в вестибюле и лифтах. 1

В задачи швейцара (портье) входит, в частности, встречать гостей, открывать дверь, иногда помогать внести багаж, вызывать гостям такси. 1 Также он следит за порядком в вестибюле и вызывает охрану в случае необходимости. 1 Особенность работы швейцара — долгое пребывание на улице. 1

Таким образом, основное отличие заключается в том, что белл-бой выполняет поручения внутри отеля, а в обязанности портье входит в том числе встреча гостей и выполнение некоторых дополнительных задач.