Поезд повышенной комфортности и обычный скорый поезд имеют свои особенности, которые отличаются уровнем обслуживания и оснащения вагонов 249.

Поезд повышенной комфортности обеспечивает условия, сравнимые с хорошей гостиницей на колёсах. 2 Вагоны оборудованы напорной системой горячего и холодного водоснабжения, системой кондиционирования, беспроводным интернетом, спутниковым телевидением, аудио-видео информационно-развлекательным комплексом и другими удобствами. 2 По уровню сервиса купе подразделяются на классы «Люкс», «Гранд» и «Премиум». 2

Обычный скорый поезд конструктивно и по уровню комфорта вагонов не отличается от вагонов пассажирского. 14 Однако его маршрутная скорость выше за счёт меньшего количества и продолжительности остановок. 14